Гарантии и сервис

Гарантийные обязательства

Все товары включают в себя гарантийные обязательства и комплектуются соответствующими гарантийными талонами производителей (в случае, если производитель комплектует свою продукцию такими талонами).

Кто предоставляет гарантию. На товары может действовать гарантия производителя (изготовителя) и (или) гарантия продавца (ИП Косымовой М.А.). Лицо, предоставившее гарантию, и гарантийный срок указываются в карточке товара, гарантийном талоне и документации изготовителя.

По вопросам гарантийного обслуживания купленного оборудования марки Apple и Beats обращайтесь в магазин ИП Косымовой М.А.

По вопросам гарантийного обслуживания купленных устройств других марок вы можете обратиться либо в магазин ИП Косымовой М.А., либо в соответствующие сервисные центры.

Статус ввоза. Товары ввозятся на территорию РФ официальными поставщиками либо в рамках параллельного импорта в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Статус ввоза конкретной единицы товара указывается в её карточке и сопроводительной документации.

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный срок и лицо, предоставившее гарантию, указываются в карточке товара, гарантийном талоне или документации изготовителя. Если срок не установлен либо истек, права покупателя сохраняются в случаях и сроки, предусмотренные законом.

Гарантийное обслуживание осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

Для получения гарантийного обслуживания необходимо предъявить:

Отсутствие кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении законного требования. Обращение непосредственно к продавцу доступно независимо от наличия авторизованного сервисного центра.

Контакты для обращения

По всем вопросам гарантийного обслуживания вы можете обратиться:

Email: info@rumart.moscow

Телефон: +7 (495) 161-10-01

Адрес магазина: Москва, Багратионовский проезд 7к1 БЦ Рубин